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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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mi HP 15-AY057NS Intel Core i5-6200U/6GB/1TB/15.6" va súper lento

HP 15-AY057NS Intel Core i5-6200U/6GB/1TB/15.6"
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Buenas tardes!

 

En 2016 me compré este portátil y siempre ha tenido el mismo problema: es demasiado lento.

Pero lento para todo, para arrancarse y hasta para abrir un simple word o el navegador.

 

Mi pregunta es ¿tiene solución o es que el ordenador es tan lento de por sí?

 

Sé que es una pregunta muy abierta y, como podréis adivinar, no tengo ni idea de informática, pero tenía otro HP de más de 10 años que va bastante más rápido.

 

¡Muchas gracias!

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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mi HP 15-AY057NS Intel Core i5-6200U/6GB/1TB/15.6" va súper lento

Hola TaTou230, con gusto te asisto, puedes realizar una prueba del equipo de la siguiente manera:

 

-Con el equipo apagado, presionar la tecla Esc, sin soltar esta ultima tecla enciende el equipo, una ves que aparezca un menu suelta la tecla y presiona la tecla F2, dentro del menu de diagnostico busca y ejecuta la prueba de sistema.

 

-Si la prueba no te lanza algún error puedes seguir el siguiente documento https://support.hp.com/mx-es/document/c06113236

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación