la pantalla de mi laptop ya no gira en horizontal/vertical

flvfiles · ‎07-04-2020

Buena tarde

tengo una HP ENVY x360 - 15-aq002la y hace poco me di cuenta que cuando pongo la pantalla en forma vertical ya no gira la pantalla ( como giran las pantallas de las tablets o celulares) cabe señalar que es pantalla touch y hasta hace algun tiempo si rotaba la pantalla conforme yo cambiaba de posicion la lapton (horizontal/vertical)

alguien podria ayudarme para corregir esto?

agradezco su atencion y disposicion para ayudarme

Saludos

resistencia · ‎08-04-2020

Hola @flvfiles

Intente con este controlador y luego reinicie su equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75083.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎08-04-2020

Hola @flvfiles

Intente con este controlador y luego reinicie su equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75083.exe

Mi ayuda es voluntaria

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flvfiles · ‎08-04-2020

Buena tarde @Resistencia

Agradezco tu ayuda,

Al instalar el controlador que amablemente me indicaste, me aparecio un mensaje de hacer un Downgrade pues estaba instalado un controlador mas reciente, continue con la instalacion, despues reinicie y se soluciono el problema con el sensor

Gracias