cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
2 0 1
Mensaje 1 de 3
335

Resuelto!

la pantalla de mi laptop ya no gira en horizontal/vertical

HP ENVY x360 - 15-aq002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buena tarde

 

tengo una HP ENVY x360 - 15-aq002la y hace poco me di cuenta que cuando pongo la pantalla en forma vertical ya no gira la pantalla ( como giran las pantallas de las tablets o celulares) cabe señalar que es pantalla touch y hasta hace algun tiempo si rotaba la pantalla conforme yo cambiaba de posicion la lapton (horizontal/vertical)

 

alguien podria ayudarme para corregir esto?

 

agradezco su atencion y disposicion para ayudarme

 

Saludos

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

la pantalla de mi laptop ya no gira en horizontal/vertical

Hola @flvfiles 

 

Intente con este controlador y luego reinicie su equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75083.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

la pantalla de mi laptop ya no gira en horizontal/vertical

Hola @flvfiles 

 

Intente con este controlador y luego reinicie su equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75083.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
2 0 1
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

la pantalla de mi laptop ya no gira en horizontal/vertical

Buena tarde @Resistencia

 

Agradezco tu ayuda,

 

Al instalar el controlador que amablemente me indicaste, me aparecio un mensaje de hacer un Downgrade pues estaba instalado un controlador mas reciente, continue con la instalacion, despues reinicie y se soluciono el problema con el sensor

 

Gracias

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación