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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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la entrada tactil o manuscrita no esta disponible para esta pantalla

HP Laptop 15-ef1041nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos cordiales se actualizo el sistema operativo y se desactivo la pantalla tactil y ahora aparece el mensaje que la entrada tactil o manuscrita no esta disponible para esta pantalla.

Captura de pantalla 2021-10-08 105848.png

 

El modelo de mi laptop es HP Laptop 15-ef1041nr pero el sistema la reconoce como HP Laptop 15-efxxx como se muestra en la parte superior del la propiedades de la maquina.

 

No aparece en los dispositivos del tactil HID, tampo en los ocultos.

Captura de pantalla 2021-10-08 110216.png

 

Restaure y NO SE SOLUCIONO luego hice una instalcion limpia de windows 10 y nada que se activa la pantalla, y sigue saliendo el mensaje la entrada tactil o manuscrita no esta disponible para esta pantalla.

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la entrada tactil o manuscrita no esta disponible para esta pantalla

Estimado @Jhairo_Peso 

 

pruebe actualizar el controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133083.exe 


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