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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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intel optane no reconocida por laptop
el 15-05-2020 06:26 PM
mi laptop instalada la memoria optane de 16 gb no arranca el sistema que debo hacer entra en modo de reparacion automatica
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intel optane no reconocida por laptop
el 15-05-2020 06:57 PM
ayuda por favor que podria ser?
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intel optane no reconocida por laptop
el 28-05-2020 05:06 PM
Hola Brandong!
Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.
¿Instalaste un modulo Optane?
Vamos a revisar lo que sucede.
1. Apaga el equipo por completo.
2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.
4. Selecciona el idioma español.
5. Selecciona Prueba de componentes.
6. Selecciona Unidad de Disco Duro.
7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.
Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla.
Me indicas cómo va.
Saludos!
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intel optane no reconocida por laptop
el 29-05-2020 06:27 PM
Si salió aprobado amigo pero por ahora esta desintalada la memoria optane por que solo así funciona la laptop
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intel optane no reconocida por laptop
el 01-06-2020 01:45 PM
Comprendo, ¿Revisaste antes de colocar el modulo si es compatible?
Puedes indicarme el número de parte que colocaste.
Saludos!