id de error GLXWSF-7PG969-XD7WLJ-61EV03

[jackas]

BUENA TARDE TENGO UNA NOTEBOOK 240 G3 PASA QUE AL ENCENDER CARGA BIEN PERO AL ENTRAR AL SISTEMA SE QUEDA CONGELADA COMPLETAMENTE Y TENGO QUE REINICIARLA Y NUEVAMENTE HACE LO MISMO REALICE UN DIAGNOSTICO Y ME APARECE ESTE  ID DE FALLA GLXWSF-7PG969-XD7WLJ-61EV03

[Maké]

1) Hazle, una prueba de fallas, de hardware, desde ... https://support.hp.com/es-es/document/c03569347

2) Si se repite, lo que has escrito, es probable que el HDD, esté dañado y debas cambiarlo.

3) Guarda, a la brevedad posible, todos los datos, que consideres importantes.

4) Intenta repararlo, mediante ... https://es.easeus.com/partition-manager-tips/bad-sector-repair-software.html

5) Si tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Puedes registrar, el ordenador, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

También, verificar, la garantía ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty

[jackas]

GRACIAS YA CAMBIE EL HDD Y ME SIGUE DANDO EL MISMO ID DE FALLA

[Maké]

Hazle, una prueba de fallas, de hardware, desde ... https://support.hp.com/es-es/document/c03569347

Restauración, desde ... https://support.microsoft.com/es-us/help/12415/windows-10-recovery-options

Nota : Prueba el HDD, en otro ordenador, para cotejar si se repite la falla.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente restaurar el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

[GOLD_MASTER]

El id indica lo siguiente:

Failure Code: 305

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Full Test Failure