cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 1 de 5
73
Reportar Mensaje

Resuelto!

hp14-ck0001la no actualiza bios

hp14-ck0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buena tarde, llego un cliente con una portatil hp14-ck0001la, mientras actualizaba el bios el equipo se apagò, la trajo a mi ya se probo los metodos tradicionales, restablecer, actualizar, regrabar por medio de pen drive usb, nada funciona, al iniciar la pantalla de BIOS UPDATE,  sale INITIALIZING, por algunos segundos y se reinicia, repitiendo lo mismo infinitas veces. se descargo de la pagina oficial la ultima version del bios y no funciona, algun otro consejo o procedimiento que puedan compartirme? gracias de antemano.

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,781 5,059 11,339
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

hp14-ck0001la no actualiza bios

Hola @RMAGT .

Eso sucede porque no se actualizó de manera correcta el bios ya que se apagó el equipo mientras se actualizaba y se corrompió el bios,así que deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que regraben el bios ya que lo que intentaron hacer es reactualizar el bios desde una usb.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
Highlighted
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

hp14-ck0001la no actualiza bios

muchas gracias, buscare en mi localidad algun centro de servicio

Highlighted
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

hp14-ck0001la no actualiza bios

retomando el tema, en efecto hubo necesidad de grabar un nuevo bios en un centro de servicio HP  la maquina ya funciona bien, gracias por la asistencia.

Highlighted
Rector Rector
Rector
53,781 5,059 11,339
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

hp14-ck0001la no actualiza bios

De nada @RMAGT .


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación