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hp

hp split 13 r010dx
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hola tengo una hp split 13 r010dx me aparece el siguiente mensaje cada vez que inicio el ordenador FLASH DOCK EC. Alguien sabe como solucionarlo? y no me reconoce el teclado

7 RESPUESTAS 7
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hp

Primero intente cargar los valores predertiminados en el BIOS,  Pulse varias veces la encender el equipo la tecla ESC, luego aprece un menu y oprime F2, entra al biso y luego oprima tecla F5 (valores predeterminados) y luego F10 para salir y salvar los cambios.

 

Luego vaya a la pagina de Microsoft  y baja el reparador de windows update  segun la version de windows que tenga.

 

AQUI

 

luego entre a configuracion de Windows y pida buscar y actualizar Windows.

 

Si esto no funciona actualice el BIOS de su equipo usando el HP Support Assistant.


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hp

no puedo entrar a la bios ... ya que el teclado no me reconoce .... si lo reisntalo el sistema operativo , sera que pueda funcionar ?

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hp

pero si el teclado no reconoce ,como va reinstalar windows ?, Quizas solo reinstaldo se solucione

 

El teclado no funciona completamente ?


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hp

reinstalando de fabrica con el recovery,,,,,  el teclado no funciona, solo no lo utilize casi un mes y desde ahi no me reconoce el teclado...

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hp

si pero por alli debe moverse al menos con las teclas, quizas bueno usando el mouse soluciona.

 

Pero es importante sino le funciona el teclado poder hacer los del BIOS.


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hp

bueno intentare lo del bios.... gracias

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hp

Hola.

No le reconoce el teclado por el error  FLASH DOCK EC y deberá de sustituir el keyboard dock .

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