hp

[HEISENBERG666]

hola tengo una hp split 13 r010dx me aparece el siguiente mensaje cada vez que inicio el ordenador FLASH DOCK EC. Alguien sabe como solucionarlo? y no me reconoce el teclado

[resistencia]

Primero intente cargar los valores predertiminados en el BIOS,  Pulse varias veces la encender el equipo la tecla ESC, luego aprece un menu y oprime F2, entra al biso y luego oprima tecla F5 (valores predeterminados) y luego F10 para salir y salvar los cambios.

Luego vaya a la pagina de Microsoft  y baja el reparador de windows update  segun la version de windows que tenga.

AQUI

luego entre a configuracion de Windows y pida buscar y actualizar Windows.

Si esto no funciona actualice el BIOS de su equipo usando el HP Support Assistant.

[HEISENBERG666]

no puedo entrar a la bios ... ya que el teclado no me reconoce .... si lo reisntalo el sistema operativo , sera que pueda funcionar ?

[resistencia]

pero si el teclado no reconoce ,como va reinstalar windows ?, Quizas solo reinstaldo se solucione

El teclado no funciona completamente ?

[HEISENBERG666]

reinstalando de fabrica con el recovery,,,,,  el teclado no funciona, solo no lo utilize casi un mes y desde ahi no me reconoce el teclado...

[resistencia]

si pero por alli debe moverse al menos con las teclas, quizas bueno usando el mouse soluciona.

Pero es importante sino le funciona el teclado poder hacer los del BIOS.

[HEISENBERG666]

bueno intentare lo del bios.... gracias

[GOLD_MASTER]

Hola.

No le reconoce el teclado por el error  FLASH DOCK EC y deberá de sustituir el keyboard dock .

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