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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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hp recovery manager

Notebook HP - 15-bs019ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

He comprado un portatil con W10 y no viene con clave de activación ni tampoco trae el hp recovery manager instalado, cuando intento acceder con F11 me dice que no hay recovery.

 

Si tuviera que restaurarlo a estado de fábrica o reinstalar el SO,  ¿como podría hacerlo sino tengo particion de recovery ni tampoco disco de instalación?

 

Gracias

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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hp recovery manager

Puedes llamar, si tu ordenador tiene cobertura de garantía vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, solicitando los CD's o, pendrive (si tu ordenador, no tiene lecto/grabadora u óptico, de CD/DVD), con los archivos de recuperación, a como salió de fábrica, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Puedes intentar también, la instalación limpia, de Windows 10, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

 

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¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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hp recovery manager

Tiene dos opciones:

Gratuita:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

 

Paga:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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hp recovery manager

¿Tiene alguna otra consulta?


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación