hotkey de airplane mode no funciona

[Gaceterox]

hola a todos, como dice en el titulo el hotkey de modo avion es el unico que no me funciona, a que se puede deber este error?

[EstefaníaE · Accepted solution]

Hola Gaceterox,

Prueba la tecla aquí, para verificar si el fallo fuera físico, con el equipo totalmente apagado,  presionamos de manera normal la tecla de encendido y justo después presionamos la tecla ESC intermitentemente hasta que nos aparezca un menú en pantalla (Menú de Puesta en Marcha, o Startup Menu). Una vez ahí seleccionamos F2>Prueba de componentes>Teclado, ¿ahí te responde?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[Gaceterox]

agradezco su respuesta, ya encontre la solucion ayer por la noche, era un driver faltante no recuerdo cual era pero mas tarde respondere con el nombre del driver. saludos!

[EstefaníaE]

Perfecto, Gaceterox, esperamos tu mensaje, así otro usuario podrá instalarlo si sufre una situación similar.

Normalmente es o System Event Utility pero con los pasos que te remití quería verificar que no fuera la misma tecla.

Me alegro que esté todo arreglado, si requieres de más ayuda, contactanos de nuevo.

Estefanía,
Soporte Técnico HP

[Gaceterox]

Muchas gracias estefania, si efectivamente el buscador de problemas fue un indicio pero no ayudo mucho (problema de windows de no optimizar esta herramienta) mas tarde vuelvo a escribir. Saludos!