hola .. tengo una de las mas grandes dudas en cuanto a mi laptop hp 14 r3 cm0015la

[JorgeMoya]

hola a todos espero alguien me ayude a despejar dudas aunque sea un poco..

hace ya mas de una semana me compre una laptop modelo hp 14 cm 0015la y la compre totalmente nueva resulta que la maquina es muy lenta demasiado hasta el punto de estresarte al ver como las ventanas se van abriendo poco a poco y a veces se traba ya actualice todo lo que me pedia hp support y la maquina sigue igual incluso un poco mas lenta por momentos

tiene un procesador AMD ryzen 3 y una tarjet agrafica radeon vega graphic mobile gfx 3 4 de RAM y 1 TB de almacenamiento 2.50 GHz con windowa 10 home .. mi pregunta es ... esta laptop es buena ? deberia darme este tipo de rendimientos tan malos ? sera el rpocesador ? que es lo que sera ? falle al comprar esta maquina ? alguien podria darme una pequeña opinion se los agradeceria con el corazon ...

[josepesv]

En algunos modelos limitados se tiene bajo rendimiento (velocidad) cuando se actualiza el bios. Si eso pasó prueba primero instalar controladores nuevos de chipset (acá en esta web verás arriba Soporte, Controladores, escribe modelo/serie de pc ) y si al reniciar no ve mejora en esa misma zona de descargas baje el firmware de bios previo y lo instala.

[JorgeMoya]

Hola amigo que tal pues hice lo que me pidio pero nose cual es el nombre de los contorladores de chipset porque ko me sale ni una descarga con ese nombre nose cual descargar perodn mi ignorancia 

[GOLD_MASTER]

Si su equipo está lento puede intentar seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...