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hola tengo una Spectre 13-af002la

el ‎19-08-2022 01:39 PM

Producto: HP Spectre - 13-af002la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

El problema es que al momento de cargar el SO W.10 me aparece sin reconocimiento el disco podrían ayudarme con adjuntarme el controlador por favor. 

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hola tengo una Spectre 13-af002la

el ‎19-08-2022 01:54 PM

Estimado @pabloinsma 

 

Este equipo no necesita de controladores adicionales, el problema puede estar en USB bootable que esta usando, vea que este en particion FAT32 y creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft.

Mi ayuda es voluntaria
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hola tengo una Spectre 13-af002la

el ‎19-08-2022 03:21 PM

Gracias por la pronta respuesta verificare eso

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hola tengo una Spectre 13-af002la

el ‎19-08-2022 03:22 PM

Si no funcionara el problema de donde podría estar surgiendo. 

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hola tengo una Spectre 13-af002la

el ‎19-08-2022 03:48 PM

El problema viene por lo general del USB, no conozco otra causa al menos que el disco este dañado

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