garantia

ulises10 · ‎25-07-2018

hp 15-bs070wm

la computadora no es compatible con los programas que necesito usar en mi escuela, necesito regresarla y me regresen mi diner. numero y pagina dondepueda contactarme con hp

the computer is not compatible with the programs that I need to use in my school, I need to return it and return my money. number and page where you can contact me with hp

J_Sainz · ‎25-07-2018

Hola, buen día ulises10

Con gusto te puedo ayudar si lo deseas.

¿Qué programas deseas instalar en el equipo, los cuales no son compatibles?

De antemano, te ofrezco una disculpa, pero HP no realiza cambios o devoluciones de dinero por equipos afectados o dañados.

Y en éste caso, por lo que mencionas el tuyo no cuenta con una falla o problema físico, si no, un tema de incompatibilidad, si lo deseas puedo ayudarte, solo cuentame un poco más del problema, nombre de los programas y requisitos recomendados que requieren para ejecutarse de forma correcta.

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

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@HPSupportESP Soporte Técnico HP

J_Sainz · ‎26-07-2018

Aún no he tenido respuesta de tu parte.

Saludos!

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J_Sainz · ‎27-07-2018

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos!

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