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falla en luz del marco del touch pad
el 20-06-2018 11:18 PM
buenas noches. Quisiera saber si alguien por aqui tendra la solucion a mi problema. Tengo una laptop Pavuilion dv7-6c95dx que compre en estados unidos hace un buen tiempo ya. Tiene un marco en el touchpad que se iluminaba de color blanco y que podias apagar y prender a voluntad. El detalle es que la computadora venia con windows 7 de fabrica y esta luz funcionaba muy bien, hasta que llego la actualizacion a windows 10, despues de eso no encendio la luz. la podia apagar y encender presionando Fn + espacio y ahora ni asi. Intente de todo desde actualizar controladores, asistencia por telefono, casi casi estaba por desasrmarla para cambiarl eltouchpad pensando que se daño. Total di por muerta la funcion de la luz. Hace un par de dias se actualizo mi windows no se por que o para que pero salieron nuevas caracteristicas y hoy presisamente trabajando normalmente en la oficina se enciende la luz del marco del touch.... solo!!!... y me sorprendi por que lo habia dado por muerto, despues de un rato se apago solo ni me di cuenta a que hora... y de repente parpadea como queriendo encender. Quiero preguntarles si es que por aqui hay alguien que pueda ayudarme a que la luz funcione correctamente de nuevo. Pregunte con las personas que se dedican a reparacion de computadoras y no saben que le pasa, me dicen que el touch pad no puede estar dañado por que todo lo demas funciona, que si fuera el cable flex interno no funcionara nada y que les ha pasado con equipos anteriores que no quieren encender la red wifi con el boton del teclado y que segun ellos hay como una aplicacion de HP que se borra con las actualizaciones. Por favor alguien que me ayude con este problema.... estoy 101% seguro que los drivers de los componentes no son por que ya estuve revisandolos uno por uno y todos funcionan correctamente... solo me falta desarmar toda la maquina para checar ese cable flex que comunica el touch pad con la tarjeta madre... si alguien tiene la misma lap o el mismo problema y ya lo resolvio por favor les agradeceria me dijeran como le hago o que instalo para que funcione de nuevo... extraño esa licecita... gracias y saludos..
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falla en luz del marco del touch pad
el 20-06-2018 11:29 PM
Tu ordenador, no tiene controladores originales, para Windows 10-64 bits. Solamente, tiene, para Windows 7 y 8 en 64 bits ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv7-Entertainment-Notebook-PC-series/51...
Te aconsejo, si tienes los CD, de instalación, regresar al Sistema Operativo anterior.
Puedes intentar desde la imagen de recuperación .iso, desde ... https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows7
La clave de Activación de 25 caracteres, la puedes obtener del BIOS, desde ... https://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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falla en luz del marco del touch pad
el 20-06-2018 11:41 PM
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falla en luz del marco del touch pad
20-06-2018 11:59 PM - editado 21-06-2018 12:01 AM
Si tienes instalada la versión 1803, de Microsoft 10-64 bits., puedes ver si tu ordenador fue controlado por HP, para verificar que sea 100% compatible y no tengas problemas, con la operación del ordenador. Te lo envío, para confirmar, lo expuesto, en el anterior post.
Fíjate, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Determina-si-tu-ordenador-fue-prob...
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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