falla en conexión a redes wifi

[Ranb1126]

el equipo nuestra las señales wifi cuando le da que se conecte sale no se puede conectar a esta red. ya e desinstalado los Drive y instalado nuevamente limpie la tarjeta de wifi por si tenía falso contacto y nada funciona

[resistencia]

Hola @Ranb1126 

puede indicar el modelo de su equipo o numero de producto (P/N) por favor

[Fiben]

Hola. Puede probar lo siguiente:

- En CONFIGURACIÓN de Windows / RED E INTERNET /  Estado y hace clic en ¨Solucionador de problemas de red¨.

Si el problema persiste,

- En CONFIGURACIÓN de Windows / RED E INTERNET / Estado, y hace clic en ¨Restablecimiento de red¨.

Ya nos comentará los resultados. Saludos cordiales y buen día.

[GOLD_MASTER]

Su equipo lo actualizó de windows 7 a windows 10?

Cual es el id del dispositivo?

[Ranb1126]

HP 1000 notebook PC

00327-60000-00000-AA209

[GOLD_MASTER]

@Ranb1126 .

Revierta el controlador:

https://www.youtube.com/watch?v=0oD1tKwQ9TA

Conecte el cable de ethernet y realice lo siguiente:

https://www.youtube.com/watch?v=-1e6UJPl47Y

Mas instrucciones

https://www.youtube.com/watch?v=0BPQJ0NVEfo

[resistencia]

@Ranb1126 

el HP 1000 tiene varias series por ejemplo la  Notebook HP 1000-1110LA

Cual es la suya, tambien puede usar el HP Support Assistant para ver el numero de producto 

[Ranb1126]

Hola no funcionó ninguna de las opciones que me envio

[resistencia]

Otra cosa, me imgino que usted paso de windows 8 0 7 a windows 10 ? es asi ?  porque quizas deba buscar el controlador adecuado para su tarjeta donde el fabricante.

[GOLD_MASTER]

Entonces conecte el cable de ethernet y utilice el siguiente programa para que encuentre el controlador adecuado para su tarjeta wlan:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar