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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
582

Resuelto!

falla OMEN AUDIO CONTROL

OMEN by HP 15-dc1003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas noches, tengo un problema con el software desde hace un tiempo ya que no funciona el "Bang & Olufsen Experience" y si conecto algunos auriculares tampoco funciona la "mejora del sonido de los auriculares" alguien que pueda ayudarme? llevo meses con este problema

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

falla OMEN AUDIO CONTROL

Permitame indicarle que la aplicación que esta mencionando fue descontinuada hace mucho tiempo por parte de HP, por lo que se generaron los siguientes programas y actualizaciones de drivers de audio para su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96765.exe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112303.exe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111136.exe

 

Saludos!!

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

falla OMEN AUDIO CONTROL

Hola @AbrahamAG, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Saludos!!

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

falla OMEN AUDIO CONTROL

aquí están los datos OMEN by HP 15-dc1003la y el numero de producto 6QW94LA#ABM

 

tengo aproximadamente mas de un año con el equipo y no había presentado estas fallas soy de México

Ex-HP
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2,997 102 129
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

falla OMEN AUDIO CONTROL

Permitame indicarle que la aplicación que esta mencionando fue descontinuada hace mucho tiempo por parte de HP, por lo que se generaron los siguientes programas y actualizaciones de drivers de audio para su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96765.exe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112303.exe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111136.exe

 

Saludos!!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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