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envy9589 Estudiante
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error teclas acceso

DESDE HACE TIEMPO NO ME FUNCIONAN LAS TECLAS DEL ACCESO RAPIDO DEL TECLADO (volumen, brillo, iluminación teclas...)

ME GUSTARIA SABER SI TIENE SOLUCION Y CÓMO.

 

GRACIAS

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
257 23 114
Mensaje 2 de 2
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error teclas acceso

Hola envy9589,

 

Te recomiendo realizar lo siguiente:

 

1) Consultar el documento de HP: Notebooks HP - Desactivación de la combinación de teclas Fn + tecla de función en determinados model... - Ya que es posible que las las teclas de acceso estén deshabilitadas.

 

Si esto no funciona, realiza el siguiente paso.

 

2) Actualizar el controlador del teclado.

 

Si esto no funciona, realiza el siguiente paso.

 

3) Actualizar el BIOS.

 

Si esto no funciona, realiza el siguiente paso.

 

4) Ejecutar la prueba del Teclado a través de Diagnósticos de HW de HP (Consulta la sección Ejecución de las pruebas de componentes😞

 

Equipos HP - Prueba para fallas de hardware

 

Saludos.

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