error actualizar intel rapid storage

Acosta68 · ‎23-01-2019

Hola, recientemente he comprado un portatil HP y en el apartado de actualizaciones me ha salido una de Inte Rapid Storage Technology Driver que me es imposible instalar, siempre me da error. ¿Cual puede ser el Problema?

Me aparece como actualizacion importante y me es imposible actualizar.

Gracias.

GOLD_MASTER · ‎24-01-2019

Muy bien.

Por favor,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎23-01-2019

Hola.

En donde le muestra la actualización?

Primero actualice el bios y después los demás controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎24-01-2019

puedo recomendarte que antes de hacer la actualizacion desactives la memoria optane de tu equipo , actualizas y luego la vuelves a activar.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Acosta68 · ‎24-01-2019

Buenas noches, finalmente ha sido un problema que HP tiene detectado y es que salta el controlador en las actualizaciones pero ya está instalado en el ordenador, por eso da error, así que solo hay que borrarlo de las actualizaciones y ya no vuelve a salir, muchas gracias por su respuesta.

GOLD_MASTER · ‎24-01-2019

Muy bien.

Por favor,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP