error: VIDEO_TDR_FAILURE (atikmpag.sys)

[Dani34]

tengo un Notebook HP 245 G6, FREE DOS.  con tarjeta grafica AMD Radeon™ R2.  Una vez instalada el  controlador de la tarjeta de video,  y el equipo funcionando de manera correcta en multiples funciones, aparece un pantallazo azul con el error: VIDEO_TDR_FAILURE (atikmpag.sys).  realice la instalacion de diversas versiones de win 10, y es el mismo problema de luego de instalar el drivers de la tarjeta de video.

los controladores se descargaron de :

https://support.hp.com/ec-es/product/hp-245-g6-notebook-pc/15932871/drivers

tambien realice la descarga de software de AMD para detectar la tarjeta de video mas actualizada e instalar:

http://support.amd.com/es-xl/download

Actualice Win 10 PRO y Win 10 HOme con Windows Update y persiste el problema.

como lo dije anteriormente, el problema se presenta instalando el controlador de video,  luego de unos momentos  pone la pantalla azul o gris (parpadeando) mostrando el puntero de maus permitiengo moverlo, y luego muestra el pantallo azul indicado en la fotografia. 

[osvaldo2326]

tengo exactamente el mismo problema tambien tengo el HP 245 G6 he instalado los controladores amd radeon desde la pagina de hp y del amd detected driver y ningun controlador trabaja correctamente que hacemos ????? solucion porfavor !!!

[GOLD_MASTER]

Vaya a C: windows / drivers / atikmpag.sys y simplemente elimine el archivo (.sys). 

Una vez hecho esto, reinicie la computadora y descargue los últimos controladores para su computadora:  haga clic aquí . 

También puede intentar esto si no está satisfecho con los resultados: http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool 

  

Ejecute una prueba de hardware en la tarjeta gráfica usando la herramienta de diagnóstico para asegurarse de que esto no sea un problema de hardware:  haga clic aquí 

Referencia: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/VIDEO-TDR-FAILURE-ATIKMPAG-SYS/td-p/...