cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
386
Reportar Mensaje

enter administrator password or power on password

14-cm0005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una Laptop sin contraseña de la Bios ya intenté con los códigos de la página **bleep** pero no funciona y cada vez que la apago me aparece un código diferente con una A al inicio y 8 dígitos después, qué puedo hacer?

Ayuda por favor 

Etiquetas (3)
3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
533 60 354
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

enter administrator password or power on password

@Roberto-MX 
Hola,

Lamentablemente, en la comunidad de soporte de HP no se nos permite ayudarle con la contraseña del BIOS.  La única solución es ponerse en contacto con HP y, si es necesario, contactar con ellos varias veces para completar su archivo.

Reglas de Participación Ninguna publicación debe incluir instrucciones o indicaciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, el escaneo de huellas dactilares, etc., o la omisión de cualquier medida de seguridad.

Te recomiendo que te póngase en Contacto HP desde su país o región.

La única solución que propondrá HP será la sustitución de la placa del sistema para resolver el problema de la contraseña del BIOS solicitada al inicio del ordenador.
Para más información, por favor vaya a la sección Olvido o pérdida de contraseña del BIOS.

Por favor, no dude en solicitarnos si es necesario.

Atentamente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
custom-2019_ExpertsSignature_FINAL.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

enter administrator password or power on password

Hola @Roberto-MX .

De que país/ciudad contacta?

 

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Administrador de HP
Administrador de HP
5,448 19 728
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

enter administrator password or power on password

Hola,

 

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

 

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

 

JessikaV
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP

Trabajo para HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación