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encendido HP Spectre

HP Spectre 360
Microsoft Windows 10 IOT

No enciende la laptoy y me titila luz blanca de encendido

ya me paso en enero de 2019 y con ayuda de soporte telefonico pudieron solucionarlo

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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encendido HP Spectre

Hola @NPPF1406 .

  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas SD.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA, retire la batería y luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para extraer la energía residual y restaurar la configuración de inicio predeterminada.
    NOTA: 
    Si su equipo tiene una batería sellada que no puede extraerse, efectúe un reinicio como se describe en el documento de soporte de HP Notebooks HP - Cómo hacer un reinicio de energía de su notebook.
  3. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA (pero no coloque la batería), pulse el botón de Encendido, mire si se encienden luces cerca de las teclas Bloq mayús y Bloq num y preste atención para ver si escucha el ruido del ventilador u otras piezas móviles girando.

Mas informacion:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01627771


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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