cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 31 de 33
Reportar Mensaje

Resuelto!

el volumen se sube y se baja solo

Realiza este procedimiento.

 

Paso 1. Desinstale los controladores de audio Realtek existentes, de los gráficos de alta definición de AMD y del coprocesador de audio de AMD.

  1. Abra el Administrador de dispositivos.
  2. Abra los Controladores de sonido, vídeo y juegos.
  3. Busque el Controlador de audio Realtek. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar. Guíese con los avisos en la pantalla para desinstalar el controlador.
  4. Busque el Controlador de gráficos de alta definición de AMD. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar. Guíese con los avisos en la pantalla para desinstalar el controlador.
  5. Busque y expanda los Dispositivos del sistema.
  6. Ubique el Coprocesador de audio de AMD. Haga clic con el botón derecho y marque Eliminar el controlador de software para este dispositivo.
  7. Haga clic en Desinstalar. Guíese con los avisos en pantalla para desinstalar el controlador (es posible que necesite reiniciar).

Paso 4. Consulte la tabla de paquete de software para descargar e instalar el controlador de gráficos de alta definición de AMD adecuado y los controladores de audio Realtek.

 

Luego Descarga este driver y lo instalas.

Descarga del archivo SP105701

 

 

Suporte Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 32 de 33
Reportar Mensaje

Resuelto!

el volumen se sube y se baja solo

Perdón, puede que falten pasos?, va del 1 y saltea al 4.

Cuál es la tabla de la cual haces referencia?

muchas gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 33 de 33
Reportar Mensaje

Resuelto!

el volumen se sube y se baja solo

La tabla donde esta el driver, ahi te lo coloque donde puedes descargarlo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación