el volumen se sube y baja solo

[BMONTODI]

Tengo el mismo problema a partir de una actualización de hace unos días. Alguien ha logrado solucionar este tema?

[VaneContreras]

Es frustrante comprar un equipo nuevo, que no lleves ni 6 meses de uso y existan estos problemas, presentándose desde marzo en otros ordenadores y no pudiendo arreglarlo, van dos días que marcó a soporte por cierto tardandose de 35 a 45 min en conectar con un asesor y no me han podido solucionar el problema, me han echo, instalar actualizaciones, desinstalar otras cuantas y por último restablecer la maquina de fabrica, ojala pudieran ayudarme y precisar el problema ya que este se presento antes de actualizar a la versión 20 04.

El volumen se degrada sin mover el estado de la barra de sonido, se escucha muy bajo y de repente sube por 2segundos y vuelve a bajar, y así se mantiene todo el tiempo.

Cabe mencionar que es una HP Pavilion 15 cw1 xxx

[RobertsRM]

Tengo el problema del audio, inicia normal al audio y pasando un par de segundos este se baja al mínimo, siendo que la barra de audio la tengo al 100 %%

la versión que tengo es  7.6.0.0

espero su apoyo. gracias.

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarles, realicen lo siguientes pasos:

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos. 

2. Selecciona adaptadores de audio. 

3. Despliega la categoría y elimina cada uno de los controladores y marcar la opción de eliminar el software. 

Reinician el equipo.

Después de esto, hagan lo siguiente: 

luego del reinicio ingresar al administrador de dispositivos y aparecerá la versión 6.0.8799.1 nuevamente por lo que se tiene que seleccionar ahora revertir controlador para que quede la versión 10.0.18362.356 y ahora si probar funcionalidad.

Me indican que sucede por favor.

Estela

Saludos!

[BMONTODI]

Realice todos los pasos pero no puedo seleccionar la opción "revertir controlador". La versión efectivamente es la 6.0.8799.1

[ConsueloAlva]

Me funcionó. 

Muchas gracias.

[Macca]

LO RESOLVÍ!!!!

Se instaló, el día de ayer, la nueva actualización de windows y empecé con el problema del audio, estaba al 100%, sin embargo se escuchaba pero con un sonido muy bajo. 
Primero, desintalé el controlador REALTEK  en el administrador de dispositivos (click drch INICIO-ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS) pero sin reiniciar el equipo,

  después, descarga el Controlador de audio de alta definición (HD) Realtek - Picasso (Windows 10 v1809)

y deja que el asistente HP de instalación haga todo y reinicia. (mi computadora no soportaba el driver más actual, tenia que ver con algo de la compilación SO, pero pueden intentar)

Una vez reiniciado el sistema, posiblemente el Controlador Realtek predefinido volverá a instalarse. 
Cual sea el caso, vuelves a abrir el ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS y despliegas DISPOSITIVOS DE JUEGO,SONIDO Y VIDEO

Y das click drch en REALTEK (R) AUDIO o cual sea tu dispositivo de audio, en seguida PROPIEDADES

 dentro de propiedades dirígete a CONTROLADOR después ACTUALIZAR CONTROLADOR

 BUSCAR SOFTWARE DE CONTROLADOR EN EL EQUIPO

 ELEGIR EN UNA LISTA DE CONTROLADORES DISPONIBLES EN EL EQUIPO

 

seleccionan DISPOSITIVO DE HIGH DEFINITION AUDIO y SIGUIENTE

 

les surgirá una ventana de advertencia dan click en --SI--

Y LISTO. Si no hacen esto, aunque hayan instalado el DRIVER de HP, Windows dará prioridad al driver del FABRICANTE.

ESPERO QUE LES AYUDE.

ESTA SON LAS ESPECIFICACIONES DE MI PRODUCTO, veo que muchos tienen el mismo problema, no se si sea la misma respuesta para todos. SALUDOS

[vidaal]

CITO: " buenas noches, si se pudo solucionar conservando la versión de windows. solo cambié el controlador por el anterior. hice lo siguiente:

1) buscar en windows "administrador de dispositivos"

2) lo abres y buscas: "dispositivos del sistema"

3) abres la lista y buscas:"AMD Audio CoProcessor"

4) click derecho y actualizar controlador

5) seleccionas: "buscar controladores en mi equipo"

6) selecciona: "elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo"

7) te saldra la versión anterior y la versión 2.79.0.45 

 eliges la anterior, pones siguiente, y sigues el procedimiento".

[vidaal]

CITO: " buenas noches, si se pudo solucionar conservando la versión de windows. solo cambié el controlador por el anterior. hice lo siguiente:

1) buscar en windows "administrador de dispositivos"

2) lo abres y buscas: "dispositivos del sistema"

3) abres la lista y buscas:"AMD Audio CoProcessor"

4) click derecho y actualizar controlador

5) seleccionas: "buscar controladores en mi equipo"

6) selecciona: "elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo"

7) te saldra la versión anterior y la versión 2.79.0.45 

 eliges la anterior, pones siguiente, y sigues el procedimiento".

[vidaal]

CITO: " buenas noches, si se pudo solucionar conservando la versión de windows. solo cambié el controlador por el anterior. hice lo siguiente:

1) buscar en windows "administrador de dispositivos"

2) lo abres y buscas: "dispositivos del sistema"

3) abres la lista y buscas:"AMD Audio CoProcessor"

4) click derecho y actualizar controlador

5) seleccionas: "buscar controladores en mi equipo"

6) selecciona: "elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo"

7) te saldra la versión anterior y la versión 2.79.0.45 

 eliges la anterior, pones siguiente, y sigues el procedimiento".