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el pc se apaga y se reinicia solo

Pavilion 15 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al poco de tener el ordenador encendido se me apaga  y se reinicia. Me ha pasado ya tres veces, y las tres veces estaba trabajando con el word y he perdido la información. Luego una vez se reinicia ya no vuelve a suceder. ¿Alguien me puede ayudar? Gracias.

 

HP pavilion 15 notebook pc

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Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03573076


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el pc se apaga y se reinicia solo

Gracias!! Seguí los pasos y desde entonces que no me pasa!
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Muy bien.


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