el disco duro no esta istalado

Rosa9010 · ‎15-08-2018

en mi pantalla aparece :

el disco no esta instalado

f1 informacion del sistema

f2 prueba de inicio

f3 prueba de ejecucion

f4 prueba de unidad de disco duro

esc salir

agradeceria u monto una pronta respuesta para saber que hcaer.

gracias......

GOLD_MASTER · ‎15-08-2018

Hola.

En este caso debe de verificar si el disco duro está bien conectado.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

User_ZX36 · ‎15-08-2018

Hola.

El disco duro es nuevo ,el de fabrica ?..Nos puedes dar mas datos.

Un saludo.

Si esta es "la respuesta", haga clic en "Aceptar como solución" para ayudar a otros a encontrarla.

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GOLD_MASTER · ‎15-08-2018

Seleccione f4 para que realice una prueba y me pueda indicar que codigo o mensaje le indica.

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