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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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drivers

OMEN by HP - 15-ce002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! 

Necesito conseguir 2 driverCaptura de pantalla.png

 

ACPI\VEN_HPIC&DEV_0004

ACPI\VEN_HPIC&DEV_0003

utilice hp support assistant pero no me sirvio 

ruego ayuda 

Etiquetas (1)
15 RESPUESTAS 15
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Hola, instala estos driver y revisa si solventa la situación:

ACPI\VEN_HPIC&DEV_0004: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88981.exe

ACPI\VEN_HPIC&DEV_0003: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88834.exe

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Hola gracias por la respuesta ,pero continuo con el mismo problema 

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LOS DRIVERS SON 

 

ACPI\VEN_HPIC&DEV_0004     ACPI\VEN_HPIC&DEV_0003
ACPI\HPIC0004                            ACPI\HPIC0003

*HPIC0004                                    *HPIC0003

 

AGRADESCO TU AYUDA

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Hola TommyGun, ¿cuándo comenzaron a aparecer los drivers como desconocidos?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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no lo se me di cuenta despues de una restauracion de fabrica 

necesitan algun otro dato para poder encontrar los drivers

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Vale, TommyGun, ¿qué imagen usaste para la reinstalación del sistema? ¿La original de HP o una ISO de Microsoft?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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restaure desde window 

 

necesitan alguna info en especifico??

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Pulsa Windows y R, escribe winver y mándame una foto o transcribeme la información que te aparece, por favor.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Sin título.png

 

adjunto lo solicitado 

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