driver de touch screen

luisnunez512 · ‎07-05-2019

Hola, mi notebook desde hace poco no funciona la pantalla tactil, llevo un par de dias buscando y descargando drivers para hacerla funcionar y no pasa nada. Tambien use windows upgrade para buscar controladores actualizados y nada....

GOLD_MASTER · ‎07-05-2019

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87929.exe

Por ultimo reinicie el equipo.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Memoreno69 · ‎10-04-2021

Y para la HP Pavilion 24 AIO?

GOLD_MASTER · ‎04-05-2021

Cual es el modelo completo?

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Soporte Técnico HP

Memoreno69 · ‎10-05-2021

Disculpa mi tardanza en contestar!

Honestamente no tenia muchas esperanzas, asi que estoy muy agradecido!!

El modelo es 24-b009la

GOLD_MASTER · ‎17-05-2021

@Memoreno69 .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Descargue e instale lo siguiente:

http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/driver/drvs/2015/08/200006279_5e97fe057c3cfe52...

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Soporte Técnico HP

Memoreno69 · ‎19-05-2021

Hola,

Trate de instalar los drivers en el link pero todos fueron mas viejos que los actules instalados.

Y al tratar de actualizar el firmware, obtengo este mensaje:

En Device Manager tengo estos 2 dispositivos que no funcionan:

Y al abrirlos, tengo este mensaje:

Gracias!

GOLD_MASTER · ‎19-05-2021

@Memoreno69 .

Utilice el siguiente programa:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar

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vmabril · ‎31-05-2021

Buen día mi notebook hp 15-f222wm 15.6 le dejo de funcionar el touchscreen no encuentro el drive.

15-f387wm · ‎22-03-2022

Funciona para la 15-f387wm?