donde puedo arreglar mi laptop en guayaquil - Ecuador

[ap12]

No me sirve la camara ni el microfono de mi laptop donde la podría llevar en Guayaquil, Ecuador para arreglarla

[YordanC]

Hola! ap12

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

Si realizaste los teste de la Camara y el Microfono mediante el progama HP Hardware Diagnostic, y las pruebas salieron reprobada, entonces debes llevar el equipo con un Tecnico de confianza, en Ecuador en estos momentos no tenemos Asistencia Tecnica.

NOTA: Si realizaste la pruebas y salio aprobada pero no logras que funcione, entonces realizas una restauracion con el SO original de tu equipo.

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7)

https://support.hp.com/co-es/document/c06178674

Suporte Saludos!!

[IvánM]

Puedes acercarte en Tecnomega. Tienen un buen centro de servicio autorizado:

https://www.tecnomegastore.ec/category/1/3N003-pc-laptop-portatil-notebook