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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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disco de instalacion de windows

hp 14-r017la energy star
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hola a toda la comunidad espero que me ayuden con un tema que me aflije mucho estos ultimos dias, les cuento....

tengo un notebook 14-r017la que venia por defecto con windows 8 y el problema fue que al actualizarlo a windows 10 trate de regrezar a la version de fabrica pero cometi el gran error de formatearlo con disco duro incluido y tuve que hacer una instalacion limpia de windows 10 para salvar el equipo y el problema esta en que quiero de vuelta el windows 8 ya que el formateo me borro la particion de disco de respaldo.

la pregunta es... ¿como puedo obtener la version de windows de fabrica y donde puedo conseguirla?

1 RESPUESTA 1
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disco de instalacion de windows

Hola @miguem 

 

La solucion si quiere el orginal con su equipo es pedirlo a HP , se lo envian por correo, pero tiene un costo casi igual a comprar el sistema operativo.

 

Ahora una alternativa es baja la imagen iso desde microsoft, como la licencia se guarda en el uefi no deberia tener problemas para que se active la licencia sin tener que comprar una nueva, y luego instala el progrma HP Support assistant desde aqui

 

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

y actualiza todos los drivers de su equipo que ofrece HP.

 

la imagen iso windows 8 la puede bajar de aqui siga los paos que indica alli.

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8ISO


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación