desaparecio mi tarjeta de video nvidia gt750m de administrador de disposivos, no permite instalar lo

[ValenciaS2]

Hola bueno mi notebook es un hp envy 15 j012la

procesador intel core i5-4200m cpu 2.50 (4 CPUs) . 2.5 GHz

hace dos meses estoy con este problema 

después de las actualizaciones de windows

se perdió el rastro de la tarjeta de vídeo nvidia no aparece en administrador de dispositivos ,trate de restablecer el pc y seguía igual

no deja instalar los controladores de nvidia porque no encuentra el hardware

version de windows 1909

ayudaa

mi tarjeta de video es la nvidia 750m 4gb

[Alejocas17]

Hola, trata de hacer un diagnostico de hardware desde hp support assitent a ver si todo va bien y la detecta.

Saludos

[ValenciaS2]

Hola si lo hice y paso todas las pruebas ningun error el tema es que ahora borre los controladores para actualizarlo , 

el problema es que el cliente nvidia no detecta el hardware en el sistema

[Alejocas17]

Actualizale los drivers desde la pagina de hp:

https://support.hp.com/co-es/drivers

Especifica que es un ordenador portatil y luego, deja que reconozca tu equipo, de no reconocerlo, entra a hp support assistent y busca el código de producto para identificar tu pc, luego descarga e instala los drivers que aparecen, los de hardware.

Espero que te funcione.

Saludos

[ValenciaS2]

Hola si , ya lo hice instale todos los controladores pero el problema sigue igual no reconoce la tarjeta de video al entrar a la instalacion del cliente nvidia aparece que no hay un hardware disponible con el controlador