dejo de funcionar mi beats audio

pelaoxz · ‎21-11-2017

Hola buenas tardes, les comento hace un par de dias mi notebook me pidio volver a actualizar windows 10, pero al quedar la actualizacion funcionando me di cuenta que se desactivo beats audio por lo que la calidad de audio de mi equipo ahora es malisima, instale nuevamente el controlador pero solo instala el basico, favor me pueden ayudar ya que compre mi equipo pensando en buen sonido aparte de las demas especificaiones

espero me puedan ayudar

GOLD_MASTER · ‎21-11-2017

Hola.

Deberá de instalar otra versión en su equipo que no sea windows 10 ya que su ordenador no fue diseñado para windows 10:https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-4-1200-ultrabook/5330911/model/5350987

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

pelaoxz · ‎21-11-2017

Pero funcionaba antes de la actualización siendo que ya tenía el Windows 10 instalado