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Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
492

controlodor HDMI

***bleep***
Microsoft Windows 10 (64-bit)

TENGO UNA HP PAVILION LAPTOP  15-CWOXX

NO PUEDO CONECTARME A MI TELEVISOR POR HDMI

ME REESTABLECIERON MI LAPTO Y ME BORRARON TODO

 

BUSCO EL CONTROLADOR PARA ESTA FUNCION

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,227 15,904
Mensaje 2 de 4

controlodor HDMI

Hola @mariadelaluzram .

Por favor indique el numero de producto de su equipo:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

controlodor HDMI

HP PAVILION LAPTOP 15-CW0XXX

NUMERO PRODUCTO 3PX77LA#ABM

NUMERO DE SERIE ***bleep***

Rector Rector
Rector
70,174 7,227 15,904
Mensaje 4 de 4

controlodor HDMI

@mariadelaluzram .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134485.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105700.exe

Por ultimo reinicie el equipo y pruebe el puerto HDMI.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación