controlador

[monicared30]

Hola,

Tengo un Portátil HP LAPTOP 15s-fq2150ns i no encuentro los controladores para poder instalar windows 10. Ja que me pide el controlador para poderlo instalar.

en la web soporte no encuentra nada ni por modelo ni por serie producto

Alguiien puede ayuadrme?

Muchas gracias

[resistencia · Accepted solution]

Estimada @monicared30 

Siga los pasos del siguiente enlace

Instalar Windows 10/11 en equipos HP Intel 10th y... - Comunidad de Soporte HP - 1269355

[monicared30]

Muchas gracias por tu ayuda tan rápida, pero me encuentro que después de seleccionar el controlador me sale un mensaje: No se encontró ningún controlador de dispositivo nuevo. Asegúrate de que el medio de instalación contiene los controladores correctos y después haz clic en Aceptar.

[resistencia]

Cuantos controladores le muestra ? le anticipo que esta es la única forma de instalar windows en este equipo vea de seguir exactamente los pasos.

[monicared30]

dos:

Intel RST VMD Controller 9AOB (C:\iaStorVD.inf)

IntelRST VMD Managed Controller 09AB (C:\iaStorVD.inf)

vuelvo a empezar de nuevo

[resistencia]

no entiendo por que disco C : le  muestra, usted solo debe copiar la carpeta en el USB, y darle la ruta de la carpeta y el solo busca el inf.

[monicared30]

Ahora he vuelto a comenzar de cero y ya se está instalando.

Muchas gracias por todo.

[resistencia]

De nada un placer ayudar.