controlador de pad mouse error HID I2C - 10

marco202119 · ‎23-06-2022

NO SE PUEDE UTILIZAR EL MOUSE DE MI LAPTOP HP EL MODEL DE LAPTOP ES HP MODEL-T4-da2030la me sale error y el triangulo amarillo en HID I2C - CODIGO 10 XFAVOR BRINDARLE EL DRIVER

GOLD_MASTER · ‎23-06-2022

Hola @marco202119 .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

marco202119 · ‎24-06-2022

el nombre del producto es HP LAPTOP 14-dq2xxx - NUMERO DEL PRODUCTO 3V8K1LA#ABM por favor reenviarme el driver del instlador del pad mouse.

GOLD_MASTER · ‎24-06-2022

@marco202119 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108984.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.

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