configurar notebook hp stream pc 11

[HarryParraT]

Buenas tardes. Me pueden ayudar, por favor. La notebook hp stream pc 11 le instale un windows 10 32 bits. No me reconoce ni el wifi ni el touchpad. he bajado controladores de la web incluyendo hp support y aun asi no logro activar estas caracteristicas.

Que debo hacer. Gracias.

[resistencia]

Estimado @HarryParraT 

indique el modelo completo del equipo o numero de producto por favor.

[HarryParraT]

Esto es lo que logro leer por la parte de atrás: SN: SCD5211RJQ.

Model: 11-d001dx

[resistencia]

Ahoraveo que su equipo solo tiene controladores de 64 bits, deberia cambiar su version de windows a 64 bits, no entiendo porque actualizo a 32 bits, cunado usted podia usar 64 bits.

[HarryParraT]

Por la cantidad de ram que tengo apenas 2 gb y el disco duro es de apenas 30 gb. Esa fue la razon, pero si usted me recomienda montar el windows 10 64 bits lo hare.

[resistencia]

Es mejor, que ponga 64 bits no ha diferencia en el consumo de ram significativo, y ademas la da la posibilidad de usar los controladores de su pagina de soporte HP. 

[HarryParraT · Accepted solution]

OK.  Lo voy hacer. Gracias por su apoyo. Cualquier duda o nuevo requerimiento le consultare. Saludos. Muy agradecido.

[resistencia]

perfecto esperamos la consulta si es necesaria

[resistencia]

Estimado si cerro el hilo pensado que usted tiene la solución bienvenida, espero que alguien lo pueda ayudar a su próxima consulta.  Recuerde cuando solicita ayuda  dar la solución a la persona que lo esta ayudando a encontrar la solución o al menos agradecer con un kudo.