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Enlaces útiles

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¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
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como puedo entrar a opciones avanzadas en la bios

14-cm1025la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, necesito habilitar las opciones avanzadas de la bios. Necesito habilitar la opcion de wake on lan, y para poder hacerlo necesito entrar a dicho apartado.

El equipo es un HP 14-cm1025la.

Me podrian ayudar por favor, gracias.

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 4

como puedo entrar a opciones avanzadas en la bios

Hola @juanfelipep6 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!


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Mensaje 3 de 4

como puedo entrar a opciones avanzadas en la bios

Hola, mira los datos que me pediste:

El equipo es un HP 14-cm1025la.

ProID: 4PF57LA#ABM

El equipo se compro en el 2019

Tiene en el momento Windows 10

Los contacto desde Colombia

 

Soporte
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Mensaje 4 de 4

como puedo entrar a opciones avanzadas en la bios

Gracias por la información.

 

En ese caso es necesario realizar este proceso en su equipo por favor.

 

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
 

2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos).  Cuando aparezca el menú llamado START UP, presione la tecla "F10".

 

Saludos!


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