clave de inicio y bios de notebook

[zpietro22]

Buenas tardes a todos, se presento un problema después de que se actualizaran sistemas de mi notebook hp, el modelo es un HP EliteBook 1040G4, no reconoce huella ni clave de inicio del Notebook , no logro entrar a la bios, ni iniciar windows

Existe alguna solución para este problema,

el mensaje sale cuando enciendo el notebook y dice: 

Autenticacion de de inicio:

Seleccionar usuario

- Contraseña de inicio POST

- Administrador del BIOS

Necesito ayuda porfa, tengo toda la información en este notebook

Existe alguna forma de restaurar la BIOS y que no pregunte esas claves

[resistencia]

Estimado @zpietro22 

fue puesta una clave en la BIOS, si la desconoce no es posible dar indicaciones para evitar esas medidas de seguridad en el foro, ya que no es permitido. Si su equipo pertenece a un empresa hable con el administrador de su empresa para que le de esa información.