cargado de notebook carga y deja de cargar constantemente

[nonesband]

Hola, el problema es que hace 1 mes, es necesario concetar y desconectar el cable de alimentación, para que pueda cargar, a vecs carga por 2 segundos, otras más tiempo, me parece que esto empezá a ocurrir luego de unas actualizaciones, el cable en si no tiene cortes y ha sido cuidado por lo que no es u problema físico al menos del cable

si me pueden ayudar les agradezco,

Baje todos los controladores disponibles-ninguno acerca de cargador- y nada

saludos

MS

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @nonesband, todo bien ?

En primer lugar, recomiendo que actualice el BIOS:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91001-91500/sp91389.exe

Después de actualizar, reinicie la nota y siga las instrucciones del siguiente documento para calibrar la batería:

https://support.hp.com/es-es/document/c04726385

Siga esta parte del documento - Prueba y calibración de la batería con HP Support Assistant

Con eso, el problema debe ser resuelto.

¡Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[GOLD_MASTER]

Hola.

Solo como segunda opción a lo ya indicado:

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
   Figura : Administrador de dispositivos

   
3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
   Figura : Opciones de ACPI de desinstalación

   
4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

Si al realizar un análisis de hardware le aparece un id,nos lo hace saber.

Saludos! 

[nonesband]

hola, gracias por tu pronta respuesta.

Intente lo que dejiste dando por resultado que la bateria está ok.

tb en revise el estado del cable ca indicando que no tenía problemas. 

Hice lo que recomendo el amigo que tb contesto desconectando lo de la bateria pero tampoco sin resulatdos, y los evaluadores del sistema tampoco arrojan un problema

Estoy cierto de que el problema no es el cable, tampco creo la batería, ya que al sacar la batería e cable desconecta de igual forma.

ya no se que hacer mas, me paree que algo trastoco el poder cargar de buena forma el cable, 

si tienen ideas se lo agradezco

saludos

ms

[nonesband]

hola, gracias por tu respuesta1

Lamentablemnte no funcionó, tampoco se indicó algún posible error o mal funcionamiento

la verdad ya no se que puede ser, pero el cable no es, ni tampoco la bartería ya que entodos los analisis iindica que esta bien.

el probema mas bien es el paso de energía por el cable al notebook, que hace reconocer minutos más minutos menos el cargador, tb evalue el cable sin resutados

saludos

MS

[GOLD_MASTER]

¿Actualizò el bios?

[nonesband]

Hola si 2 veces!!!

[nonesband]

hol rem algun foro me dijeron que esto podria funcionar pero no desde donde bajarlo

HP POWER MANAGER UTILITY

saludos