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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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cambio de contraseña notebook HP G42-164LA

Notebook HP G42-164LA
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola Comunidad,

mi laptop-Notebook HP es un modelo bastante antiguo, 2010 G42_164LA, ya hace mucho que no la usamos, y hace un par de semanas quisimos volver a usarla pero nos dimos cuenta que no tenemos la contraseña, como tampoco la USB ó el driver que nos pide la máquina para cambiar el pasword e ingresar a ella. Por favor su apoyo? es posible obtener este software en alguna página de Hp? el sistema operativo es Windows 7.

 

Por su amable atención gracias, quedo al tanto de sus sugerencias,

Cordial saludo,

 

Myriam 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Muy bien,ahora entiendo mejor @MYVA.

En este caso si puede descargar windows 7 y puede seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola @MYVA.

¿Usted desea quitar la contraseña de inicio de sesión de windows?


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Hola,

No precisamente, la contraseña que pide el equipo una vez lo enciendes

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Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/2569689


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Estimado Gold master,

 

Muchas gracias por tu pronta respuesta. mi inconveniente es que no cuento con el disco-DVD de windows 7 pra reiniciar el equipo, esta es mi último pregunta, que puedo hacer en ese caso?, puedo descargar este Software en la página de HP ó de MS?, quemarlo en un CD/ o copiarlo en una USB, e intentar recuperar la contraseña? perdón si no fui clara desde el principio.

Gracias y quedo a la espera de la solución más acertada,

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Muy bien,ahora entiendo mejor @MYVA.

En este caso si puede descargar windows 7 y puede seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


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muchas gracias por su valiosa ayuda¡¡¡

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De nada. Saludos!

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