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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema

XX501EA#ABE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De momento NO vuelvo a comprar nada de HP

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema

Hola @fherna .

Le muestra algún error, pantalla azul o negra?

A partir de que suceso empezó a ocurrir?

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Mensaje 3 de 5
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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema

Hola @fherna 

 

Su equipo no es 100% compatible con Windows 10, esto quiere decir que quizás en las ultimas actualizaciones de windows a versiones tipo 1903 1909 su equipo entro en conflicto con algún controlador y windows no logra instalar el controlador y se reinicia por ese motivo,

 

pruebe arrancar en modo seguro fuera de windows siguiendo los pasos del siguiente documento , si logra arrancar asi probablemente es falta de compatibilidad con algún controlador

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema

Sale una pantalla azul video TDR failure ,ATIKM

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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema

Es un problema de controlador no compatible,  arranco en modo seguro el equipo como le indique anteriormente.


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Nota para problemas comunes Notebooks
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