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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema
el 21-12-2019 04:09 PM
De momento NO vuelvo a comprar nada de HP
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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema
el 22-12-2019 12:23 AM
Hola @fherna .
Le muestra algún error, pantalla azul o negra?
A partir de que suceso empezó a ocurrir?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema
el 22-12-2019 01:30 AM
Hola @fherna
Su equipo no es 100% compatible con Windows 10, esto quiere decir que quizás en las ultimas actualizaciones de windows a versiones tipo 1903 1909 su equipo entro en conflicto con algún controlador y windows no logra instalar el controlador y se reinicia por ese motivo,
pruebe arrancar en modo seguro fuera de windows siguiendo los pasos del siguiente documento , si logra arrancar asi probablemente es falta de compatibilidad con algún controlador
https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema
el 27-12-2019 01:59 PM
Sale una pantalla azul video TDR failure ,ATIKM
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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema
el 27-12-2019 02:34 PM
Es un problema de controlador no compatible, arranco en modo seguro el equipo como le indique anteriormente.
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