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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema

XX501EA#ABE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De momento NO vuelvo a comprar nada de HP

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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema

Hola @fherna .

Le muestra algún error, pantalla azul o negra?

A partir de que suceso empezó a ocurrir?

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema

Hola @fherna 

 

Su equipo no es 100% compatible con Windows 10, esto quiere decir que quizás en las ultimas actualizaciones de windows a versiones tipo 1903 1909 su equipo entro en conflicto con algún controlador y windows no logra instalar el controlador y se reinicia por ese motivo,

 

pruebe arrancar en modo seguro fuera de windows siguiendo los pasos del siguiente documento , si logra arrancar asi probablemente es falta de compatibilidad con algún controlador

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

 


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Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema

Sale una pantalla azul video TDR failure ,ATIKM

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cada vez q se enciende o se reinicia hay q volver a restaurar el sistema

Es un problema de controlador no compatible,  arranco en modo seguro el equipo como le indique anteriormente.


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