bloqueo de bios

wirven · ‎24-05-2019

buen dia sonara tonto pero estoy desesperado ya que erroneamente perdi mi libreta de contraseñas y en ella iba la que le asigne a la bios de mi laptop y necesito hacer unas modificaciones en el sistema mi equipo es una hp probook 4320s y el detalle es que al momento de encender la maquina e intentar ingresar a la bios esta me pide el codigo de desbloqueo pero no lo recuerdo me deja intentar tres veces y al cuarto se bloquea teniendo que apagar el equipo estoy desesperado ya intente de todo lo habido en internet y no logro encontrar solucion mi ultima esperanza es aqui por que lei que varios escribieron casos similares y lograron solucion de antemano gracias

GOLD_MASTER · ‎24-05-2019

Hola @wirven .

Encendido / Contraseña BIOS

HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio)

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

wirven · ‎25-05-2019

si eso lo se y es lo que necesito saber cuanto son los costos y sobretodo si es que hay algun softwere o algo que me proporcionen para poder eliminar la contraseña pero de igual forma gracias por tomar tu tiempo y responder a mi consulta

GOLD_MASTER · ‎25-05-2019

De que país/ciudad contacta?

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Soporte Técnico HP

wirven · ‎25-05-2019

buen dia amigo soy de la ciudad de poza rica, veracruz Mexico .

GOLD_MASTER · ‎25-05-2019

Los centros de servicio mas cercanos son los siguientes:

Sistemas Contino, S.A. de C.V.

I. Zaragoza No. 1802 Benito Juárez Sur
COATZACOALCOS, 96580
00529212152995

Visitar sitio web

Sistemas Contino, S.A. de C.V.

Blvd. Ruiz Cortinez S/N
Sutsem
BOCA DEL RIO, VERACRUZ 94294
2299314803

http://www.sistemascontino.com.mx
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

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Soporte Técnico HP

JessikaV · ‎27-05-2019

Hola,

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

JessikaV
Moderador del Comunidad de Soporte HP

Trabajo para HP