bios g-4 1287la

yesidtm · ‎20-08-2021

Buenos dias.intento realizar el proceso de creacion de de usb.pero cuando ejecuto el archivo sale. error

IHISI: get support mode fail in SMI¨.

He intentado en dos computadores mas pero me sale el mismo ya que uno tiene wimdows 8.1, y otro 10.no he podido restaurar la bios del portatil ya que esta viene encriptada y no permite de DOS.sigo todos los manuales videos que estan en youtube de soporte HP,pero ninguno como solucionar ese error.si me pueden colaborar desencriptando el archivo para poder ejecutarlo desde DOS.ya que no se puede crear la usb de recuperacion.

yesid

GOLD_MASTER · ‎20-08-2021

Hola @yesidtm .

En este caso, tendrá que llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que regraben el bios.

De que país/ciudad contacta?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

yesidtm · ‎20-08-2021

La verdad esperaba mas solucion por esta comunidad. y apoyo pero veo que no..

yesid