ayuda, no puedo actualizar la bios :(

Kyoto · ‎21-08-2020

al intentar actualizar la bios, la herramienta de HP intentar crear la partición para la actualización pero no lo consigue, me da un error junto a un mensaje señalando que no hay suficiente espacio en el disco cuando realmente si tengo, aparentemente el problema es porque tengo varias particiones y una de esas es la activa, la cual tiene poco espacio y creo que por eso la herramienta no consigue actualizar la bios. No me atrevo a cambiar la partición activa ya que es la que tiene el sistema y no sé que hacer, necesito ayuda por favor 😞

GOLD_MASTER · ‎22-08-2020

Hola @Kyoto .

Está intentando actualizar el bios desde un medio usb externo?

Intente actualizar el bios desde Windows update.

Busque y abra el Administrador de dispositivos en Windows.
Expanda Firmware.
Haga doble clic en Firmware del sistema.
Seleccione la ficha Controlador.
Haga clic en Actualizar controlador.
Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
Espere a que se descargue la actualización y luego siga las instrucciones.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Lewis-X · ‎26-06-2024

Puedes intentar esta solución que he posteado, espero sea de utilidad.

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Falta-de-espacio-para-actualizar-la-BIOS/td-p/...