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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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ayuda, no carga la opción de inicio de sesión

hp notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola necesito ayuda ya que cuando doy opciones de inicio dé sesión , nomas se queda en negro la pantalla como si cargara ,pero no carga y quiero desactivar la contraseña y pin gracias por la ayuda 😀 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,658 86 92
Mensaje 2 de 2
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ayuda, no carga la opción de inicio de sesión

Hola @Alejandro-76 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.


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