aparece un mensaje acerca de mi bateria , ya no carga que hago o como y en donde puedo conseguir una

[domimguez]

Al prender la laptop aparece un mensaje donde me informa que algo esta mal con la bateria, y me gustaria saber como lo arreglo o en su caso, donde puedo conseguir una bateria nueva. gracias

no se como funciona esto pero espero que me ayuden con este problema

[Maké · Accepted solution]

Puedes realizar, una prueba y/o calibración, si es necesario, desde ... https://support.hp.com/es-es/document/c04726385

O, sino, puedes intentar realizar una verificación, si está contemplado el reemplazo, según ... https://h30686.www3.hp.com/?lang=es-MX

Si ninguna de estas dos sugerencias resulta, puedes indicar el Modelo y Product Number (P/N) y te indicaremos cuál es la batería que utiliza tu ordenador y dónde puedes adquirirla.

[domimguez]

muchas gracias hare lo que me suguieres 

[domimguez]

hola, trate de validar o de hacer una prueba a mi bateria , pero no se efectuo, lo intente varias veces y en todas daba como  resultado como si yo lo hubiera cancelado, no se que signifique. anoto  el nombre de mi producto hp 1000 notebook pc y en la bateria encontre una etiqueta adherida con los siguientes datos REPLACE WITH HP SPARE 59355 3-001 

CT-6BUED11BB3UUTU .   SI ME PUEDEN SEGUIR AYUDANDO, GRACIAS

[Maké]

La batería, de tu ordenador, es ...

• Part No: 593553-001
• Description: Battery (Primary) - 6-cell lithium-Ion (Li-Ion), 2.2Ah, 47Wh (MU06047)
• Rohs: COMPLY_2.05

Puedes intentar adquirirla, desde ...

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

O, también, con el N° de Parte, de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

[domimguez]

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MUCHAS GRACIAS. TE .LO AGRADESCO MUCHO