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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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actualizar el bios

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito ayuda para actualizar la BIOS de una Compaq Presario 21N213AR (Presario 21), intento buscar en la pagina de HP y no hay resultados.  Al encender la pantalla está en negro.  La conecté al televisor y funciona correctamente, pero sin imagen.

Hoy mi hijo la puso en ahorro de energía y no prendió mas la pantalla.

Estuve buscando información y dicen que hay que actulizar el bios...      si me pueden ayudar se los agradecería mucho.

saludos

1 RESPUESTA 1
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actualizar el bios

Estimado @notengoidea 

 

Estos equipos están descatalogados por HP y no hay mas soporte de controladores. En tanto pruebe hacer un reincio de energia del equipo siga estos pasos

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación