Hola nuevamente!
Hoy mi problema es el siguiente. Al intentar utilizar una unidad externe, el sistema me dice que está funcionando mal y que debo actualizar el controlador, pongo el solucionador de problemas y me dice que ese controlador no existe.
Al revisar en el administrador de dispositivos, me aparece lo siguiente:
Al revisar las propiedades me dice que el dispositivo no funciona y que hay que actualizar el controlador, pero...no existe software en el PC.
Busqué por Internet y encontré diversas opciones para descargar, pero no me atrevo a hacer cosas que desconozco sin una guía confiable.
Ojalá me puedan ayudar con esto.
Mil gracias de antemano.
Hola.
Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
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@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Utilice:
https://www.driverscloud.com/es/iniciar
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