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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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actualizar controlador BMC 43142A0 que no existe en mi sistema

HP Stream Notebook - 11-r002la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola nuevamente! 

Hoy mi problema es el siguiente. Al intentar utilizar una unidad externe, el sistema me dice que está funcionando mal y que debo actualizar el controlador, pongo el solucionador de problemas y me dice que ese controlador no existe.

Al revisar en el administrador de dispositivos, me aparece lo siguiente:Sin título.png

 Al revisar las propiedades me dice que el dispositivo no funciona y que hay que actualizar el controlador, pero...no existe software en el PC.

Busqué por Internet y encontré diversas opciones para descargar, pero no me atrevo a hacer cosas que desconozco sin una guía confiable.

Ojalá me puedan ayudar con esto.

Mil gracias de antemano.

 

3 RESPUESTAS 3
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actualizar controlador BMC 43142A0 que no existe en mi sistema

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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actualizar controlador BMC 43142A0 que no existe en mi sistema

Gracias por responder.

Tengo instalado HP Support y no me soluciona el problema.

Y al ingresar a soporte HP sólo aparecen soluciones para Win10 y yo tengo 8.1, ya busqué en todas las alternativas dentro de soporte, por eso recurrí al Foro, como último recurso.

Nuevamente, gracias por la gentileza de responder.

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actualizar controlador BMC 43142A0 que no existe en mi sistema

Utilice:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación