actualizar bios

[Alorey]

Buen día estoy tratando de actualizar la BIOS de la laptop con los detalles adjuntos debido a que no reconoce HDD, SONIDO VENTILADOR pero no termina el proceso la maquina se queda congelada

muchas gracias por su colaboración

Fabricante

Hewlett-Packard

Modelo

HP 15 Notebook PC

ID del sistema

21F7

ID del producto

F4H29LA#ABM

Tamaño de la memoria

Buen dia

4096 MB RAM

Fecha del BIOS

07/19/2018

Revisión del BIOS

F.49

Número de serie

***bleep***

Versión del SO instalada

1511 (10.0.10586

[resistencia]

Estimado @Alorey 

logra entrar a windows en su equipo ?

[Alorey]

Buen dia.

Muchas gracias por responder, si logro entrar a windows desde un disco externo, porue no me reconoce el local, me han dicho que restaurando la BIOS se resuelve el problema he tratado de restauralo desde windows, tambien desde una USB y de las dos formas se congela y tengo que apagarla,

Saludos...

[resistencia]

pruebe a entrar al diagnostico al  encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli hace un test del disco y vea si es aprobado o da un ID de falla. Alli mismo si tiene la ultima actualización del diagnostico debería ver un link para recuperación  de la BIOS.